F A Q

T: Paket nyampe nya berapa hari ke tempat saya?
J: Untuk berapa hari sampainya semua tergantung dari JNE nya, umpamannya terjadi musibah kebakaran,kecelakaan DLL pada JNE itu diluar tanggung jawab kami, kalau dari kita sendiri begitu transfer kita terima, paket langsung kita proses dan kita kirim, dan langsung kita email/sms no resi nya ke buyer

T: Gan paket saya belom sampai nih?, apa yang harus saya lakuin?
J: Pertama-tama silahkan tracking status barang di situs jne.co.id atau tlp JNE yang terdekat sama bos, tanyakan status pengiriman barang dengan menyertakan 13 no resi yang sudah kami kirim. sampai keberadaan barang jelas statusnya, jika barang masih juga benar-benar belum sampai, silahkan hubungi kami lagi. untuk lapor. walaupun sampai saat ini belum ada laporan kejadian barang tidak sampai ke tangan buyer

T: Proses pengiriman berapa lama gan, setelah saya order dan transfer?
J: Tergantung, Jika banyak order, Paket paling lambat dikirim 2 hari setelah transfer, jika anda order dan transfer hari sabtu siang, berhubung kantor JNE di tempat kita setiap hari sabtu tutup jam 2 siang, dan hari minggu libur, maka paket akan dikirim hari senin pagi.
TIPS: Jika ingin pengiriman paket anda lebih cepat, hari yang tepat untuk order dan transfer adalah hari Senin s/d Jumat

T: Gan , kalau saya order dan transfer pagi/siang/sore , jam berapa saya dapat no resi pengirimannya ?
J: No resi buyer akan di sms/email jam 6 sore sd 12 malam (Waktu Indonesia Barat) setiap harinya, jika bos belum mendapatkan no resi pada hari ini, berarti bos akan mendapatkan no resi pada jam 6 sore sd 12 malam (Waktu Indonesia Barat) keesokan hari nya.

PERHATIAN: - Dimohon no resi yang kami kasih melalui email/SMS harap disimpan baik2, jangan sampai hilang, karena kami tidak bertanggung jawab jika anda sampai kehilangan no resi